Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Schlüsseldienst MKK
Einzelunternehmen

Luis-Enrico Klug Klaras

Rothenbergerstraße 8
63584 Gründau
Deutschland

Telefon: 0160-2772649
E-Mail: schluesseldienst.mkk@gmail.com
Webseite: https://schluesseldienst-mkk.com

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse) nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO sind insbesondere:

lit. b – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
lit. c – rechtliche Verpflichtung
lit. f – berechtigtes Interesse
lit. a – Ihre Einwilligung (z. B. bei Cookies / Tracking)

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Wix.com

Ltd, Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel

Mit diesem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur GMT
aufgerufene Seite / Datei
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und dessen Oberfläche

Zweck: Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website, Fehleranalyse, IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Die Logfiles werden in der Regel nach [z. B. 7–30 Tagen] gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet teilweise Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

a) Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. zur Darstellung, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen).

Zweck: Bereitstellung der Website
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Einwilligungspflichtige Cookies (z. B. Statistik, Marketing)

Nur, wenn du tatsächlich Tracking oder Marketing-Cookies nutzt.

Für Cookies, die nicht technisch notwendig sind, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner / Consent-Tool ein.

Verwendetes Einwilligungstool: [Name des Consent-Tools, z. B. „Borlabs Cookie“, „Cookiebot“, „Usercentrics“]

Zweck: Verwaltung von Einwilligungen nach DSGVO/TTDSG
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und lit. f DSGVO

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Einstellungen im Consent-Tool mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontaktaufnahme (Telefon, Kontaktformular, E-Mail)

Sie können mit uns telefonisch, per Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, insbesondere bei Notfällen (z. B. Türöffnung).

Verarbeitete Daten:

Name (sofern angegeben)
Adresse des Einsatzortes
Telefonnummer / E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Anfrage (z. B. Beschreibung des Problems)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Planung und Durchführung von Einsätzen, Angebotserstellung, Terminabsprachen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Rechnungs- und Geschäftsdaten gelten im Regelfall Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren nach HGB und AO.

WhatsApp / Messenger-Kommunikation

Für die Kommunikation mit Kunden nutzen wir gegebenenfalls WhatsApp des Anbieters WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer und die von Ihnen übermittelten Nachrichten bei WhatsApp verarbeitet. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich, um Anfragen zu beantworten und Einsätze zu koordinieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation).

Bitte beachten Sie, dass sich die Datenverarbeitung von WhatsApp der Kontrolle des Anbieters entzieht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Google Analytics

Wir nutzen ggf. Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Wir verwenden Google Analytics mit IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse in gekürzter Form verarbeitet wird.

Zweck: Reichweitenmessung, Optimierung unserer Website
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung über Cookie-Banner)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Tool widerrufen.

[Hier ggf. Link zu den Google-Datenschutzhinweisen ergänzen.]

Einbindung von Inhalten Dritter

Unsere Website kann Inhalte Dritter einbinden, z. B.:

Schriftarten (z. B. Google Fonts – idealerweise lokal gehostet)
eingebettete Videos (YouTube)
Bewertungs-Widgets oder Siegel

Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten (insbesondere IP-Adresse) an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Die Einbindung erfolgt je nach Art des Dienstes auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und/oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots).

Dauer der Speicherung

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der für Ihren Wohnort zuständigen Behörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Kontaktaufnahme und Beauftragung unseres Schlüsseldienstes ist die Bereitstellung bestimmter Daten (Name, Adresse des Einsatzortes, Kontaktdaten) erforderlich, um den Auftrag ausführen zu können. Ohne diese Daten können wir unsere Leistungen nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [Monat Jahr].

Durch Weiterentwicklung unserer Website, unserer Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website unter „Datenschutz“.